SomniBalance

Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

1. Inledning

Välkommen till SomniBalance. Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du besöker queflorniugharox.world och använder våra tjänster för sömnmiljöoptimering.

Denna policy är utformad i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information enligt denna policy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

SomniBalance
Visborgsallén 33
621 50 Visby
Sweden
E-post: message@queflorniugharox.world
Telefon: +46703801164

3. Vilka Uppgifter Vi Samlar In

3.1 Personuppgifter Du Tillhandahåller

När du använder våra tjänster kan vi samla in följande personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller:

  • Namn, e-postadress och telefonnummer när du kontaktar oss eller bokar våra sömnoptimeringsprogram
  • Adress och bostadsinformation vid hembesök och miljöanalys
  • Sömnrelaterad information inklusive sömnvanor, sömnproblem och miljöfaktorer i ditt hem
  • Begränsad hälsoinformation som är relevant för sömnoptimering (allergier, särskilda behov)
  • Betalningsinformation vid köp av våra tjänster (hanteras av säkra tredjepartstjänster)
  • Korrespondens och kommunikation mellan dig och SomniBalance

3.2 Automatiskt Insamlad Information

När du besöker queflorniugharox.world kan vi automatiskt samla in:

  • IP-adress och geografisk plats
  • Webbläsartyp, version och språkinställningar
  • Enhetsinformation (dator, mobil, surfplatta)
  • Besökta sidor, tidpunkt för besök och tidszon
  • Referenskälla (hur du hittade vår webbplats)
  • Cookies och liknande spårningsteknologier (se vår cookiepolicy)

3.3 Mätdata från Sömnmiljöanalys

Vid genomförande av våra sömnoptimeringstjänster samlar vi in mätdata från din hemmiljö, inklusive:

  • Ljusintensitet, färgtemperatur och ljusexponering
  • Ljudnivåer och akustiska egenskaper
  • Temperatur och luftfuktighet i sovrummet
  • Luftkvalitet och ventilation
  • Analys av sömnmiljöns övergripande egenskaper

4. Hur Vi Använder Dina Uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla och leverera våra sömnoptimeringstjänster och program
  • Skapa personliga sömnoptimeringsp laner baserade på dina unika behov
  • Kommunicera med dig om dina bokningar, konsultationer och tjänsteupp följning
  • Förbättra och utveckla våra tjänster baserat på feedback och användning
  • Tillhandahålla kundsupport och svara på dina frågor
  • Uppfylla juridiska förpliktelser och skydda våra rättigheter
  • Skicka relevant information om våra tjänster (endast med ditt samtycke)
  • Analysera webbplatsanvändning för att förbättra användarupplevelsen
  • Förebygga bedrägeri och säkerhetshot

5. Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Samtycke: Du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen för specifika ändamål
  • Avtalsuppfyllelse: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran före ett avtalsing ående
  • Rättslig förpliktelse: Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse: Behandlingen är nödvändig för våra eller en tredje parts berättigade intressen

6. Delning av Uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utom i följande situationer:

  • Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (betalningsleverantörer, webbhotell, e-posttjänster)
  • När det krävs enligt lag eller för att svara på juridiska processer
  • Vid företagstransaktioner som fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar
  • Med ditt uttryckliga samtycke för specifika ändamål

Alla tredje parter som behandlar dina uppgifter för vår räkning är bundna av dataskyddsavtal och får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

7. Internationella Överföringar

Dina personuppgifter behandlas primärt inom EU/EES. Om vi behöver överföra uppgifter utanför EU/EES kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder vidtas enligt GDPR, såsom standardavtalsklausuler eller andra godkända överföringsmekanismer.

8. Hur Länge Vi Lagrar Dina Uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lag. Specifika lagringsperioder:

  • Kunduppgifter och tjänstehistorik: Under aktivt kundförhållande plus 3 år efter sista interaktion
  • Mätdata från sömnmiljöanalys: 5 år för kvalitetssäkring och uppföljning
  • Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Webbplatsloggar och analytiska data: 24 månader

Efter att lagringsperioden löpt ut kommer vi att radera eller anonymisera dina personuppgifter.

9. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling
  • Rätt att lämna klagomål: Du har rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på message@queflorniugharox.world. Vi kommer att svara på din begäran inom 30 dagar.

10. Säkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Dessa åtgärder inkluderar:

  • SSL/TLS-kryptering för all datatransmission
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för auktoriserad personal
  • Säkra servrar och databaser med regelbundna säkerhetsupp dateringar
  • Regelbunden säkerhetskopiering av data
  • Regelbunden utbildning av personal i dataskydd och säkerhet
  • Incidenthanteringsprocesser för dataintrång

Trots dessa åtgärder kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara 100 procent säker. Vi strävar efter att skydda dina uppgifter men kan inte garantera absolut säkerhet.

11. Barn

Våra tjänster är inte riktade till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan föräldrasamtycke. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

12. Ändringar i Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av juridiska, operativa eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade versionen kommer att indikeras med ett uppdaterat datum överst på denna sida.

Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom en framträdande notis på vår webbplats eller via e-post. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

13. Cookies

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att förbättra din upplevelse på queflorniugharox.ddd. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och varför, vänligen läs vår Cookiepolicy.

14. Kontakta Oss

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

SomniBalance
Visborgsallén 33, 621 50 Visby, Sweden
E-post: message@queflorniugharox.world
Telefon: +46703801164

Du har också rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du har klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se