Användarvillkor
Senast uppdaterad:
1. Godkännande av Villkor
Välkommen till SomniBalance. Genom att använda vår webbplats queflorniugharox.world och våra sömnoptimeringstjänster accepterar du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte samtycker till dessa villkor ska du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (användaren) och SomniBalance. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, modifiera eller ersätta dessa villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats.
2. Tjänstebeskrivning
SomniBalance erbjuder professionella konsulttjänster för optimering av sömnmiljö, inklusive analys av ljus, ljud, temperatur, luftkvalitet och vanor relaterade till sömn. Våra tjänster inkluderar:
- Kostnadsfria inledande konsultationer och behovsanalys
- Professionell sömnmiljöanalys i hemmet eller på distans
- Skräddarsydda sömnoptimeringsp laner baserade på individuella behov
- Kontinuerlig uppföljning och support enligt valt program
- Utbildningsmaterial och resurser för förbättrad sömnhygien
Våra tjänster utgör inte medicinsk rådgivning eller vård. Vi är inte läkare och våra rekommendationer ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller vård. Om du har allvarliga sömnproblem eller hälsoproblem bör du konsultera en läkare. Resultat kan variera mellan individer.
3. Användning av Webbplatsen
3.1 Tillåten Användning
Du får använda vår webbplats för personligt, icke-kommersiellt bruk i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att:
- Tillhandahålla korrekt och sanningsenlig information när du kontaktar oss eller bokar tjänster
- Följa alla tillämpliga lagar och förordningar
- Respektera konfidentialiteten i all information som delats mellan dig och SomniBalance
- Respektera våra immateriella rättigheter och inte kopiera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
3.2 Förbjuden Användning
Du får inte:
- Använda webbplatsen för olagliga ändamål eller för att uppmuntra olaglig verksamhet
- Överföra virus, skadlig programvara eller annan skadlig kod
- Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, servrar eller nätverk
- Använda automatiserade system för att skrapa eller extrahera data från webbplatsen
- Störa eller försöka störa webbplatsens funktion eller säkerhet
- Kränka andras rättigheter, inklusive immateriella rättigheter eller integritet
- Utge dig för att vara någon annan eller företräda någon annan utan tillstånd
4. Bokning och Betalning
4.1 Programbokning
När du bokar ett av våra sömnoptimeringsp rogram bekräftar du att du har läst och förstått programbeskrivningen, priser och vad som ingår. Bokningen är bindande när du har mottagit en bekräftelse från oss via e-post.
4.2 Priser
Alla priser på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men prisändringar påverkar inte redan bekräftade bokningar.
4.3 Betalningsvillkor
Betalning ska göras enligt följande:
- Grundläggande program: Full betalning vid bokning
- Avancerade program: 50 procent vid bokning, resterande 50 procent före första konsultationen
- Exklusiva program: 30 procent vid bokning, 40 procent efter miljöanalys, 30 procent efter implementation
Vi accepterar betalning via bank överföring, kort och andra elektroniska betalmetoder. Alla betalningar behandlas säkert genom våra betaltjänstleverantörer.
4.4 Fakturering
Du kommer att få en faktura eller kvitto för alla betalningar. Fakturor ska betalas inom 10 dagar från fakturadatum om inget annat anges.
5. Avbokning och Återbetalning
5.1 Avbokning av Kund
Om du behöver avboka eller omboka din tjänst gäller följande:
- Mer än 14 dagar före schemalagt datum: Full återbetalning minus en administrativ avgift på 300 kr
- 7-14 dagar före schemalagt datum: 50 procent återbetalning
- Mindre än 7 dagar före schemalagt datum: Ingen återbetalning
Ombokning kan göras utan extra kostnad om den begärs minst 7 dagar före schemalagt datum.
5.2 Avbokning av SomniBalance
Om vi av oförutsedda skäl behöver avboka eller omplanera din tjänst kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och erbjuda ett alternativt datum eller full återbetalning.
5.3 Återbetalningsprocess
Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar från godkännande och återbetalas till den ursprungliga betalmetoden.
6. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på queflorniugharox.world, inklusive text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljud- och videoklipp, nedladdningar, datakompileringar och programvara, ägs av eller licensieras till SomniBalance och skyddas av svensk och internationell upphovsrätt och varumärkeslagstiftning.
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda webbplatsen för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, skapa härledda verk, offentligt visa eller på annat sätt utnyttja något innehåll utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
SomniBalance och våra logotyper är våra registrerade eller oregistrerade varumärken. Andra varumärken som visas på webbplatsen tillhör sina respektive ägare.
7. Ansvarsbegränsning
7.1 Garantier
Vår webbplats och tjänster tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att:
- Webbplatsen kommer att vara oavbruten, felfri eller säker
- Våra tjänster kommer att uppfylla dina specifika behov eller förväntningar
- All information på webbplatsen är korrekt, fullständig eller aktuell
- Fel kommer att korrigeras omedelbart
7.2 Begränsning av Ansvar
I den utsträckning som tillåts enligt lag ska SomniBalance inte hållas ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador som uppstår från eller relaterar till din användning av webbplatsen eller våra tjänster, inklusive men inte begränsat till:
- Förlust av data eller information
- Förlust av intäkter eller vinst
- Förlust av affärsmöjlighet
- Personskada eller egendomsskada
Vårt totala ansvar för alla anspråk relaterade till våra tjänster ska inte överstiga det belopp du betalat till oss för den specifika tjänsten.
7.3 Medicinsk Ansvarsfriskrivning
SomniBalance tillhandahåller inte medicinsk rådgivning eller vård. Våra tjänster är avsedda för sömnmiljöoptimering och ersätter inte professionell medicinsk diagnos eller vård. Konsultera alltid en läkare vid allvarliga sömnproblem eller hälsoproblem.
8. Gottgörelse
Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla SomniBalance, dess tjänstemän, direktörer, anställda och agenter skadeslösa från och mot alla anspråk, skador, förpliktelser, förluster, skulder, kostnader eller skulder och utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår ur eller relaterar till:
- Din överträdelse av dessa användarvillkor
- Din överträdelse av tillämplig lag eller förordning
- Din överträdelse av tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter
- Din användning av webbplatsen eller tjänsterna
9. Länkar till Tredje Parts Webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser som inte ägs eller kontrolleras av SomniBalance. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyer eller praxis på tredje parts webbplatser.
Du erkänner och accepterar att SomniBalance inte ska hållas ansvarigt, direkt eller indirekt, för skada eller förlust orsakad av eller i samband med användning av innehåll, varor eller tjänster som är tillgängliga via sådana tredje parts webbplatser.
10. Force Majeure
SomniBalance ska inte hållas ansvarigt för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor om sådan underlåtenhet orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, embargon, civila eller militära myndigheters handlingar, brand, översvämningar, olyckor, pandemier, strejker eller brist på transport, bränsle, energi, arbetskraft eller material.
11. Tillämplig Lag och Tvister
Dessa användarvillkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Alla tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller din användning av våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandling i god tro.
Om en tvist inte kan lösas genom förhandling ska den avgöras av svensk domstol med Visby tingsrätt som första instans.
Om du är konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling av tvister.
12. Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa av en domstol, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla i full kraft och verkan.
13. Överlåtelse
Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke. SomniBalance kan fritt överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor.
14. Ändringar av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller ersätta dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats minst 30 dagar före ikraftträdandet.
Din fortsatta användning av webbplatsen eller våra tjänster efter att ändringar trätt i kraft utgör ditt godkännande av de reviderade villkoren.
15. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:
SomniBalance
Visborgsallén 33
621 50 Visby
Sweden
E-post: message@queflorniugharox.world
Telefon: +46703801164